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[토크] ★'CS강사1급 자격증' 취득 가능한 국비지원 교육안내★

  • 작성자 nhs1016
  • 작성일 2017.08.03
  • 조회수 173

안녕하세요?
고용서비스 우수기관 인지어스 입니다.

저희 인지어스에서 직접 운영하는 인지어스 커리어센터에서
'CS강사1급 자격증(한국서비스진흥협회 발급)' 취득 가능한 국비지원 교육과정 안내드립니다.

우수 수료자 및 적격자의 경우, 인지어스 내외부 기업교육 및 CS강사 출강기회를 제공할 예정이오니 많은 관심과 참여 바랍니다.

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■과정명 : CS강사 양성과정(CS강사 1급 취득)

■교육일정
[주말반] 8/26 ~ 11/4 토 9시~18시 (일8H, 10회, 총72H) (10/7휴강) (10/28, 11/4 9시~13시)
[야간반] 8/30 ~ 11/1 월,수,금 19시~22시 (일3H,24일,총72H) (10/2 휴강)

■교육내용
- 이미지 메이킹 / 보이스트레이닝
- DISC/MBTI 이해 및 활용
- 스트레스 진단 및 관리
- 갈등관리 및 조직관리 기법
- 강의 교안과 시나리오 작성
- MOT접점 분석 및 매뉴얼 제작
- 셀프리더십 및 비전 수립
- 감성지능을 활용한 불만고객 응대 방법 등 강사양성 A부터 Z까지

■교육장소: 인지어스 커리어센터(선릉역 5번출구 200M직진 아남타워 2층)

■교육대상
☞ CS강사로 활동하고 싶으신 분
☞ CS강사 자격증 취득 후 서비스 관련 직종에 취업하고 싶으신 분
☞ 프레젠테이션 및 강의 스킬을 향상시키고 싶으신 분
☞ 마케팅 및 고객만족 서비스 능력을 강화하고 싶으신 분
☞ 상담 및 서비스 분야 종사자로 업무 스펙트럼을 넓히고 싶으신 분
☞ 본인의 업무경력을 활용하여 강사로 활동하고 싶으신 분
☞ 자기계발을 통해 재취업 및 이전직 경쟁력을 향상시키고 싶으신 분

■수강료(내일배움카드소지자)
- 취업성공패키지: 무료~131,390원
- 실업자내일배움카드: 218,990원
- 근로자카드소지자: 175,190원
- 일반 : 437,980원

■특장점 및 혜택
- 최대 100% 국비지원 혜택 (실업자/근로자 내일배움카드 소지자)
- 한국서비스진흥협회 발급 CS강사 1급, CS강사 2급 자격증 취득 가능
- 전담상담사의 1:1 취업지원서비스 / 이력서 및 면접 클리닉
- 고용서비스 우수기관 인지어스 취업지원풀패키지 제공
- 강남 최고의 교육시설, 자습실 무상 제공
- 훈련 우수수료생 및 적격자 인지어스 내외부 기업교육 및 CS강사 출강기회 제공 예정

강사 활동 전반에 관한 이해 뿐만 아니라,
강의에 필요한 다양한 스킬 등 강사 역량 강화에 필수적인 내용들이 포함되어 있으므로 많은 관심과 참여 바랍니다.

자세한 내용은 첨부파일 및 홈페이지 참고 바랍니다.


☞ 홈페이지: http://www.ingeuscc.co.kr
☞ 연 락 처: ☎02-2188-2010(대표), ☎02-2188-2017(직통)


감사합니다.